1.<\/strong> Innledning<\/strong> Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med den til enhver tid gjeldende norske personopplysningsloven, herunder GDPR.<\/p>\n\n\n\n 2.<\/strong> Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger<\/strong> 3.<\/strong> Behandling av personopplysninger knyttet til booking og opphold<\/strong> Vi behandler disse opplysningene s\u00e5 lenge det er n\u00f8dvendig for \u00e5 oppfylle avtalen om booking med deg, og i tillegg s\u00e5 lenge gjeldende lovverk eller myndighetsp\u00e5legg p\u00e5legger oss dette.<\/p>\n\n\n\n Vi loggf\u00f8rer bruk av n\u00f8kkelkort. Dette gj\u00f8r vi for \u00e5 motvirke og oppklare kriminalitet, og av hensyn til sikkerhet, herunder brannsikkerhet. Vi lagrer loggene i 21 dager.<\/p>\n\n\n\n 4.<\/strong> Behandling av personopplysninger for markedsf\u00f8ringsform\u00e5l<\/strong> Vi vil kontakte deg i sosiale medier etter ditt samtykke eller innenfor eksisterende kundeforhold. For \u00e5 bruke sosiale medier som kommunikasjonskanal m\u00e5 vi levere ut din e-postadresse eller ditt telefonnummer til det sosiale mediet. V\u00e5rt grunnlag for dette er samtykke eller legitime interesser.<\/p>\n\n\n\n Du kan til enhver tid trekke tilbake samtykker du har gitt oss. Du kan ogs\u00e5 reservere deg mot \u00e5 motta markedsf\u00f8ring i eksisterende kundeforhold. Dette gj\u00f8r du ved \u00e5 sende en epost til resepsjon@norefjellskiogspa.no<\/a><\/p>\n\n\n\n 5.<\/strong> Behandling av personopplysninger for utvikling, feils\u00f8king og sikkerhet<\/strong> Vi anonymiserer data eller utarbeider statistikk s\u00e5 langt vi klarer, men vil ogs\u00e5 m\u00e5tte behandle personopplysninger for utviklings-, feils\u00f8kings-, statistikk- og sikkerhetsform\u00e5l.<\/p>\n\n\n\n 6.<\/strong> Behandling av personopplysninger for \u00f8vrig<\/strong> Ut over behandling beskrevet i v\u00e5r personvernerkl\u00e6ring eller basert p\u00e5 ditt samtykke, vil vi i noen tilfeller m\u00e5tte eller kunne behandle personopplysninger n\u00e5r gjeldende lovverk, herunder personopplysningsloven og GDPR, gyldig myndighetsp\u00e5legg eller domstol p\u00e5legger oss eller tillater oss dette.<\/p>\n\n\n\n 7.<\/strong> Utlevering av personopplysninger og lovp\u00e5lagt behandling<\/strong> For ordens skyld opplyser vi om at v\u00e5r bruk av databehandler for \u00e5 behandle opplysninger p\u00e5 vegne av oss, ikke regnes som utlevering.<\/p>\n\n\n\n 8.<\/strong> Dine rettigheter<\/strong> For \u00e5 ta i bruk dine rettigheter m\u00e5 du kontakte Strawberry. De vil svare p\u00e5 din henvendelse til oss s\u00e5 fort som mulig, og senest innen 30 dager.<\/p>\n\n\n\n Vi kommer til \u00e5 be deg bekrefte din identitet eller be deg oppgi ytterligere informasjon f\u00f8r vi lar deg ta i bruk dine rettigheter overfor oss. Dette m\u00e5 vi gj\u00f8re for \u00e5 forsikre oss om at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg \u2013 og ikke noen som gir seg ut for \u00e5 v\u00e6re deg.<\/p>\n\n\n\n 9.<\/strong> Personvernombud<\/strong> Ombudet v\u00e5rt gir alle hoteller i Strawberry, v\u00e5re databehandlere og v\u00e5re ansatte r\u00e5d og veiledning om behandling av personopplysninger og reglene for dette. Ombudet jobber med \u00e5 kontrollere v\u00e5r overholdelse av reglene for personopplysninger og v\u00e5re interne retningslinjer. Ombudet v\u00e5rt kan ogs\u00e5 hjelpe deg med \u00e5 ivareta dine rettigheter overfor oss, eller hjelpe deg med \u00e5 f\u00e5 svar p\u00e5 sp\u00f8rsm\u00e5l om dine personopplysninger hos oss.<\/p>\n\n\n\n Du kan kontakte v\u00e5rt personvernombud p\u00e5 resepsjon@norefjellskiogspa.no<\/a><\/p>\n\n\n\n Dersom du mener at v\u00e5r behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi p\u00e5 andre m\u00e5ter bryter personvernlovgivningen, s\u00e5 kan du alternativt klage til Datatilsynet i Norge, eller tilsynsmyndigheten i det land du bor p\u00e5 hotell i. Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet her<\/a>.<\/p>\n\n\n\n 10.<\/strong> Cookies\/Informasjonskapsler<\/strong> En permanent cookie ligger igjen p\u00e5 ditt utstyr for et bestemt tidsrom. En sesjonscookie lagres tilfeldig i ditt utstyrs minne mens du er inne p\u00e5 v\u00e5re hjemmesider. Sesjonscookien forsvinner n\u00e5r du stenger din nettleser. Vi benytter b\u00e5de permanente cookies og sesjonscookies. Strawberry kan ogs\u00e5 komme til \u00e5 benytte en tredjeparts cookies.<\/p>\n\n\n\n Dersom du ikke \u00f8nsker at v\u00e5re nettsider plasserer cookies p\u00e5 ditt utsyr, kan du skru av cookies i din nettleser. Dersom du skrur av cookies vil funksjonaliteten for v\u00e5re nettsider reduseres.<\/p>\n\n\n\n 11.<\/strong> Personalisering av opphold hos oss<\/strong> Vi vil, med grunnlag i berettigede interesser bruker opplysninger vi har mottatt fra deg om dine preferanser for rom og opplysninger om dine kj\u00f8p hos oss til \u00e5 tilby deg et tilpasset opphold. Disse opplysningene samles inn basert p\u00e5 dine kj\u00f8p hos oss og de \u00f8nsker du ytrer til v\u00e5re ansatte.<\/p>\n\n\n\n Vi vil i tillegg noen ganger hente inn informasjon om deg fra \u00e5pne kilder som internett og sosiale medier, begrenset til informasjon relevant for \u00e5 tilby deg et personalisert opphold hos oss. Grunnlaget for dette er berettigede interesser. Opplysningene vil ikke bli levert ut til andre.<\/p>\n\n\n\n Du kan reservere deg mot v\u00e5r bruk av dine opplysninger for personalisering av ditt opphold. Dette kan du gj\u00f8re ved \u00e5 sende epost til resepsjon@norefjellskiogspa.no<\/a><\/p>\n\n\n\n
Vi i Norefjell Ski & Spa behandler dine personopplysninger i forskjellige sammenhenger, for eksempel n\u00e5r du bestiller tjenester av oss, overnatter p\u00e5 v\u00e5re hoteller, bruker tjenester vi leverer og i enkelte andre sammenhenger. I v\u00e5r personvernerkl\u00e6ring finner du mer informasjon om v\u00e5r behandling av personopplysninger. Under finner du ogs\u00e5 kontaktinformasjon dersom du har sp\u00f8rsm\u00e5l eller vil kreve innsyn.<\/p>\n\n\n\n
V\u00e5rt foretak Norefjell Ski & Spa, org nr. 992303670, B\u00f8seterveien 155, 3536 Noresund, telefon: +47 32 14 82 00, mailadresse: resepsjon@norefjellskiogspa.no<\/a> er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger i v\u00e5re systemer for booking, fakturering og hotelldrift. Vi er ogs\u00e5 behandlingsansvarlig for v\u00e5r markedsf\u00f8ring og utsendelse av eposter fra oss til v\u00e5re kunder og kontakter.<\/p>\n\n\n\n
I forbindelse med dine bookinger foretatt av deg selv eller av andre p\u00e5 vegne av deg, behandler vi de personopplysninger vi trenger for at vi skal kunne oppfylle avtalen om booking og kj\u00f8p av tjenester. Dette er opplysninger du har gitt oss direkte eller som du har gitt oss via reisebyr\u00e5 eller agent. Vi behandler eksempelvis opplysninger om din identitet, dine kontaktopplysninger og din betalingsinformasjon. I noen tilfeller vil vi lagre ditt passnummer. I tillegg behandler vi andre opplysninger du m\u00e5tte ha gitt oss og som har relevans for ditt opphold hos oss. Dette kan v\u00e6re informasjon om allergier eller om spesielle \u00f8nsker for ditt opphold. Vi registrerer alle kj\u00f8p og bestillinger du gj\u00f8r hos oss som for eksempel spa, restaurant etc, for \u00e5 levere slike tjenester og for at du skal kunne betale for dem.<\/p>\n\n\n\n
Dersom du melder deg p\u00e5 v\u00e5re nyhetsbrev lagrer vi og bruker vi din epostadresse til \u00e5 sende deg nyheter og tilbud fra oss. Vi vil ogs\u00e5 bruke din e-postadresse eller telefonnummer til \u00e5 sende deg nyheter og tilbud innenfor regler om eksisterende kundeforhold. V\u00e5rt grunnlag er markedsf\u00f8ringslovgivningen.<\/p>\n\n\n\n
Vi vil behandle data som inkluderer personopplysninger for \u00e5 gj\u00f8re feils\u00f8king og rette feil, forbedre tjenestene v\u00e5re og teknologien vi bruker og for \u00e5 analysere bruk og brukeradferd. Videre vil vi behandle personopplysninger for \u00e5 verifisere din identitet, herunder verifisere identitet i forbindelse med din bruk av v\u00e5re digitale tjenester.<\/p>\n\n\n\n
Dersom du kontakter v\u00e5r kundeservice eller p\u00e5 annen m\u00e5te henvender deg til oss med foresp\u00f8rsler, vil vi behandle personopplysninger du gir s\u00e5 langt det er n\u00f8dvendig for \u00e5 besvare og loggf\u00f8re din henvendelse. Grunnlaget for dette er legitime interesser eller for \u00e5 oppfylle avtaler med deg eller besvare dine henvendelser.<\/p>\n\n\n\n
Vi leverer ikke ut dine personopplysninger til tredjepart, med mindre du har samtykket til dette, eller med mindre gjeldende lovverk, herunder personopplysningsloven og GDPR, gyldig myndighetsp\u00e5legg eller domstol tillater oss eller p\u00e5legger oss dette.<\/p>\n\n\n\n
Du som person har flere rettigheter etter personopplysningsregelverket. Du har rett til \u00e5 kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til \u00e5 kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet.<\/p>\n\n\n\n
Vi er en del av Strawberry som har sitt eget personvernombud. Personvernombudet er ombud for alle hoteller tilknyttet Strawberry, inkludert for oss. Personvernombudet er v\u00e5rt kontaktpunkt for Datatilsynet.<\/p>\n\n\n\n
Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for \u00e5 forbedre brukeropplevelsen av v\u00e5re nettsider. En cookie er en liten tekstbasert datafil som plasseres p\u00e5 ditt utstyr (din smarttelefon, datamaskin eller for eksempel nettbrett). Cookien hjelper til med \u00e5 kjenne igjen hvilken type innhold og hvilke sider som bes\u00f8kes p\u00e5 v\u00e5rt nettsted. Informasjon som lagres ved hjelp av en cookie kan v\u00e6re hvordan du bruker nettstedet, hva slags type av nettleser du benytter og hvilke nettsider du har bes\u00f8kt.<\/p>\n\n\n\n
Norefjell Ski & Spa \u00f8nsker \u00e5 tilby v\u00e5re kunder et best mulig hotellopphold tilpasset den enkelte gjests preferanser og kj\u00f8pshistorikk.<\/p>\n\n\n\nBrukervilk\u00e5r<\/h2>\n\n\n\n